пятница, 25 января 2013 г.

Как объяснить какого цвета синий

Кузница кадров.
                                                              
                 Вместо предисловия:                                             Установлено, что различение цветов каждым конкретным человеком определяется взаимовлиянием, даже взаимопроникновением физиологических процессов и культурной традицией, в которой этот человек вырос, и зависит от системы названий цветов, которая имеется в его родном языке. 

Так, в языке эскимосов — девятнадцать названий оттенков белого цвета, и эскимосы их легко различают. Представьте такое словосочетание,седьмой оттенок белого,бред какой то,тем не менее он существует. 

Для славян это почти невозможно, зато они хорошо различают синий, голубой и зеленый цвета, а для тех, кто говорит на тюркских языках, эти три цвета очень похожи, потому, что обозначаются одним словом. Как объяснить какого цвета синий? 

Каждый предприниматель сталкивался с проблемой подбора кадров. От куда все проблемы? Вы когда-нибудь задумывались почему, несмотря на обучение, жесткий или, наоборот, лояльный метод руководства, модную систему мотивации, проблемы с персоналом не исчезают, а наоборот становятся еще более сложными и неуправляемыми? 

Методика "Система - Ответственность - Мотивация" - это основа основ управленческой деятельности. Задача управленца - решать проблемы, а не создавать новые. 

Жаль, что для большинства наших предпринимателей она воспринимается как откровение. Хотя лишь внедрение одного этого подхода могло бы сильно упростить им жизнь. Я хочу поделиться своим опытом. 

Мой опыт в основном положительный. Да бывало всякое, прогулы,пьянство, не желание выполнять законные   требования                руководителя ,     обусловленные  трудовым договором,и просто тупость сотрудников,воровство,обман начальника,короче говоря ,все то, с чем сталкиваются все предприниматели. 

И конечно же,начиная свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя я ничего не знал о методах руководства. 

Сейчас оглядываясь назад, анализируя, понимаю,что и почему делал не правильно. Ведь проблем можно было избежать. Можно было спросить на собеседовании,  а как вы видите себя через 5 лет?внимательно слушать.Когда человек твердо намерен открыть свой бизнес, то вы для него всего лишь проходная компания. 

Он конечно активен и у него полно идей, но на роль сотрудника подходят другие люди,это люди имеющие право думать.  

Или вот еще два вопроса для собеседования:

Чем бы Вы ни за что в жизни не стали бы заниматься? 
Почему Вы ушли с 2-х предыдущих мест работы?
 
Они могут многое сказать о вашем будущем сотруднике,и эту информацию не просто важно запомнить,ее необходимо  использовать при выстраивании отношений и организационной системы. 

Когда мы увольняем, внедряем системы мотивации,
тратим время на  обучение персонала,мы пытаемся лечить симптомы болезни, а не её причину. Помнится  Стив Джобс сказал, "А для чего мне нужны сотрудники которых нужно обучать,это я у них должен учиться!" 
 
Вы должны нанимать правильных людей. Или вам придется бесконечно лечить симптомы и продолжать копить неуверенность в собственной правоте и силах. 

По сути мы ведь не знаем что нужно нашему сотруднику, кроме высокой зарплаты конечно. Может нужно срочно устроить ребенка в садик, или его маме нужна помощь на даче, нас ведь это не интересует по большому счету.  И  это плохо.

К нам  приходили разные люди, бывшие военные и милиционеры, демобилизованные из армии, просто молодые ребята получившие кое как среднее образование,но основной костяк оставался неизменным. 

Это люди на которых я всегда мог положиться,
которым доверяю на протяжении 10лет и которые для меня     больше , чем просто сотрудники. 

Особенно запомнился один парень,он пришел ко мне когда ему было 17лет. Я всегда его ставлю в пример,редко когда такие ребята встречаются. Он не пьет спиртное,не курит, на работу ездил с другого конца города, все в  руках спорится,любая работа по плечу. 

Например кухню на шестой этаж без лифта поднять,так он первый, как муравей таскал тяжеленные корпуса в сборе. Иван проработал у нас 4года, пришло время нам расставаться,я был рад за него,искренне рад,у него все в порядке,он теперь сам владелец небольшого мебельного бизнеса. 

Вот с кем мы расставались без сожаления,так это с отставными военными и милиционерами, для них нужны точечные приказы и распоряжения,ни работать ни думать не привыкли,а у нас бывали ситуации, особенно в конце месяца или года,когда какой нибудь организации нужно было срочно освоить средства,в преддверии какой либо даты или события. Они просто темпа не выдерживали.    

Вы пробовали объяснить дальтонику Какого цвета синий? Я скажу вам,что это сделать трудно. Трудно объяснить,что нет такого слова "сломался или сломалось"а  есть  такое  как,  сломал,   повредил, испортил. 

Ведь само по себе ни чего не происходит, не может же машина стоять и сама сломаться,чашка сама не падает со стола,электроинструмент не может сам по себе сгореть,это следствие чьих либо действий или бездействий.  

Еще труднее привить нашим людям ответственность. 

Ответственность. При возникновении проблем все стремятся снять с себя ответственность. Находится масса оправданий: я не виноват – обстоятельства так сложились, клиент такой попался, поставщики подвели, бухгалтерия вовремя что-то не оплатила и так далее. 

Чтобы не допускать подобной ситуации,необходимо проводить регулярные совещания пятиминутки, где каждый сотрудник должен отчитываться  перед  руководителем. Делать это необходимо,   лучше — ежедневно или хотя бы через день. 

Сотрудник отчитывается перед руководителем о том, что он сделал, какие возникли трудности и проблемы, насколько выдерживаются или не выдерживаются сроки и так далее. 

Без подобных регулярных совещаний уровень ответственности очень быстро падает, и компания превращается в балаган.

Мотивация. Речь не о той мотивации, которой спортивные тренеры мотивируют своих игроков перед ответственным матчем. Нет.

Мы говорим о внутренней мотивации, когда сотрудники идут на работу с удовольствием и интересом, потому что их захватывает то, что они делают. 

Им действительно нравится и хочется реализовать интересные задачи, которые перед ними стоят. Они испытывают внутренний драйв, который ведет вперед и заставляет каждый день работать в полную силу.Если есть мотивация – это получается, а если нет – то работа обычно идет из-под палки. 

Характерный пример – госорганы, где (наверняка каждый из вас это замечал) практически нет положительной мотивации, поэтому вся работа идет по принципу: "Я должен сделать какой-то минимальный набор действий – я его сделаю, но больше вы от меня вряд ли дождетесь – по крайней мере, бесплатно".

Комментариев нет:

Отправить комментарий